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“秋风起,蟹脚痒”。时下正是吃螃蟹的黄金期,各大实体店、网店的促销广告漫山遍野。由于网上售卖的大闸蟹报价实惠,又可送货上门,很多市民都挑选网购。不过,花费者收到货后经常碰到一些窝心思:螃蟹不是缺斤短两,即是到家后早就死翘翘了,品味美味的心情登时化为乌有。近来,市工商局发布网购大闸蟹花费警示,为市民支招。
 

  网购大礼盒,两只已死 八只不行称
  一星期前,家住任城区的刘女士在一家网站上采购了一盒价值238元的大闸蟹礼盒,不料,这些大闸蟹却让刘女士整个人都不好了。“本来是想让家人尝尝鲜,谁知收货后翻开包装,发现礼盒中本来许诺的10只母蟹居然有3仅仅公蟹,还有两仅仅死的。”更让刘女士生气的是大闸蟹的分量。订货前,商家曾向刘女士保证,每只大闸蟹的分量在3.1两到3.5两之间,可当刘女士把这些大闸蟹上称后看到,8只大闸蟹均匀仅有2两摆布重。“买之前我也有些忧虑,但看到好评如潮,商家还信誓旦旦地通知我收货后不满意能够立刻退货,我这才定心下单。”发现问题后,刘女士赶忙拨打商家的电话请求退货,但是至今也没有任何结果。
  记者从市工商局12315投诉指挥基地得悉,近半个月,12315基地共收到了12条关于网购大闸蟹的花费投诉,而问题首要会集在大闸蟹缺斤短两、什物与卖家许诺不符、送到的大闸蟹是死蟹、未在许诺日期内送货上门等。“大闸蟹作为农产品,又通过网购方法推广,当花费者遇到花费胶葛时,取证不像工业产品那么便利,所以,主张花费者在采购大闸蟹时尽量到规范专卖店选购,防止上当受骗。”市工商局消保科科长朱蕊通知记者。


  花费提示
  花费者在网上采购大闸蟹时该留意哪些问题呢?朱科长表明,“在网上采购大闸蟹时,首要,选购大闸蟹应去官方网站或通过买卖渠道认证过的网店更有保证,或检查网站是不是粘贴工商网络标识的实名认证网店。花费者也能够点击网络标识检查公司的基本信息和年检状况,一旦发作胶葛,便能直接找到卖家,寻求工商部门协助。其次,网购螃蟹很容易发作逝世、分量缺乏等买卖胶葛,因网购无书面凭证,第三方物流又不承当任何职责,所以,花费者要跟卖家确定有关运送细节,保留买卖时的聊天记录,一旦发作质量问题,不只可凭此敦促卖家退货退款,也便利投诉维权。第三,快递员送货上门时,必定要当面验货,除了从外表上辨别大闸蟹的真伪,还可从大闸蟹上的“专用防伪标志”进行辨别,未明确职责之前不要签字承认,若发现问题牢记保留好有关凭证。最终,花费者在付款时应尽量挑选运用第三方付出渠道或货到付款的付出方法以保证付出安全,一起讨取规范发票,并具体了解承认售后服务的有关状况,以有用保证本身合法权益。


  螃蟹券热销,品牌繁复 规格纷歧
  除了大闸蟹在网上出售火爆外,一些花费者还喜爱在网上采购大闸蟹礼券,用“纸螃蟹”兑换活螃蟹,便于保留与赠送。早在8月份,就有网站开端售卖“大闸蟹兑换礼券”,而某网站还推出“聚合算”的大闸蟹团购活动,不出几日,蟹券就售出超越6万张,触及金额千万元以上。记者在某网站查找“蟹券”后,不光有关产品品牌繁复,规格更是形形色色,价格从数百元到上千元不等,仅在3折摆布。“拿着蟹券在网上叫卖的方法,以前仅仅单个商家进行的新测验,现在却已经成为大闸蟹出售的主流。而本年蟹券的出售时间早、销量大,能够用多和乱来描述。”市消协王主任通知记者,网上商家在出售蟹券时通常有三种形式:一种是自养自销,危险较小;另一种是并不养蟹,而是找一家蟹店或许饲养商谈好价钱,按必定份额分红,自个只担任“卖券”,券最终能不能兑到蟹以及蟹的质量怎么,并不在自个关怀的范围内。还有一类,小公司通常只注册一个“空壳”就开端卖券,比及需要兑蟹的时分直接溜之大吉,花费者拿着券都不知道去哪里兑。

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